Sprinklr
Eine KI-native Plattform für einheitliches Kundenerlebnismanagement, die soziale Netzwerke, Service, Marketing und Erkenntnisse über Omnichannel-Touchpoints hinweg integriert.
Punktzahl
30
Benutzerbewertung
3.0
Kostenlos/Test-Support
Nicht Unterstützt
Startpreis
--
Zuletzt Aktualisiert
Aug. 04, 2026
Überblick
Was ist Sprinklr?
Sprinklr ist eine einheitliche Customer Experience Management (CXM)-Plattform, die KI nutzt, um Silos aufzubrechen und Gespräche in den Bereichen soziale Netzwerke, Service, Marketing und Erkenntnisse zu verbinden. Es hilft Marken dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, indem es Arbeitsabläufe automatisiert, Einblicke in Echtzeit bietet und intelligente KI-Agenten für die Einbindung ermöglicht.
Wofür wird Sprinklr verwendet?
Tags
Benutzergruppen
Top-Funktionen
- KI-native Plattform
- Unified-CXM-Integration
- Omnichannel-Routing
- Social Listening und Publishing
- Contact-Center-Intelligenz
- Marketinganalyse
- KI-Agenten und Copiloten
- Einblicke in Echtzeit
Wie verwendet man Sprinklr?
Stellen Sie Sprinklr über die Cloud bereit, um die Customer Journeys zu vereinheitlichen. Nutzen Sie die Produktsuiten für Social-Media-Management, Kundenservice, Marketingkampagnen und Insights-Analysen. Befähigen Sie Teams mit KI-Copiloten und -Agenten, Interaktionen zu automatisieren und verwertbare Informationen aus unstrukturierten Daten zu gewinnen.
Alternative Tools
Keine alternativen Tools gefunden
Vorteile & Nachteile
Vorteile
- Umfassende CXM-Lösung
- KI-gestützte Automatisierung
- Globale Marken vertrauen darauf
- Skalierbar für Unternehmen
- Integriert mehrere Kanäle
Nachteile
- Wahrscheinlich komplexe Einrichtung
- Zielgruppe sind Mittelständler/Unternehmen
- Möglicherweise ist eine Schulung erforderlich
Anwendungsfälle
- Verwaltung von Social-Media-Kampagnen auf globalen Märkten
- Bereitstellung von Omnichannel-Kundensupport mit KI-Unterstützung
- Analyse von Verbrauchereinblicken für die Produktentwicklung
- Orchestrieren Sie Marketingkampagnen mit Compliance
Sprinklr Preise
Abonnement-Plan
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